Η ανάπτυξη ενός ψηφιακού πλάνου, ιδιαίτερα για μικρά ξενοδοχεία με χαμηλό προϋπολογισμό και περιορισμένη παρουσία στο διαδίκτυο, μπορεί να είναι μερικές φορές δύσκολη και ίσως λίγο απογοητευτική. Παρακάτω, παραθέτουμε 3 tips για την προετοιμασία ενός σωστού πλάνου:
Σαν τοπική επιχείρηση είναι σημαντικό να γνωρίζετε ποιος είναι ο ανταγωνισμός σας, τι προσφέρει, σε ποια τιμή και ποιότητα και ποιες υπηρεσίες προσφέρει, προκειμένου να προσφέρετε πρόσθετη αξία στους μελλοντικούς επισκέπτες. Ξεκινήστε την ερευνά σας από την Google που είναι η No1 μηχανή αναζήτησης. Δείτε, εάν οι ανταγωνιστές σας έχουν ιστοσελίδα, αν έχουν καταχωρήσεις σε τοπικούς online οδηγούς, αν έχουν αφιερώματα ή άρθρα σε sites τρίτων και ακόμη εάν τρέχουν διαφημίσεις google.
Μια μεγάλη μερίδα των επισκεπτών ενός ξενοδοχείου είναι χρήστες του διαδικτύου, που σημαίνει ότι θεωρούν απαραίτητο ένα ξενοδοχείο να διαθέτει ιστοσελίδα, η οποία πρέπει να φορτώνει γρήγορα, να είναι ενημερωμένη, εύχρηστη και φιλική προς όλες τις συσκευές. Έχει παρατηρηθεί ότι ένα μεγάλο ποσοστό των χρηστών, εγκατέλειψαν την απευθείας κράτηση σε ιστοσελίδες ξενοδοχείων, λόγω του στησίματος της ιστοσελίδας, επιλέγοντας μια πιο εύχρηστη (τύπου ΟΤΑ).
Το περιεχόμενο πρέπει να είναι δομημένα σωστό, με φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης με σωστό τίτλο, οδηγίες για το πως μπορεί να σας επισκεφτεί ο μελλοντικός επισκέπτης και μια εύχρηστη μηχανή κρατήσεων που θα προτρέπει τον χρήστη να προβεί στην κράτηση χωρίς πολλές διαδικασίες και βήματα.
Τασχόλια και οι κριτικές που αναφέρονται στην επιχείρησή σας, επηρεάζουν σημαντικά την απόφαση ενός επισκέπτη να προβεί σε μια κράτηση. Ο χρήστης, αφού επισκεφτεί την ιστοσελίδα ενός ξενοδοχείου και αφού συγκρίνει τις τιμές, επισκέπτεται ιστοσελίδες για κριτικές (tripadvisor, google reviews),προκειμένου να παρατηρήσει τι έχουν να πει προηγούμενοι επισκέπτες και εάν το ξενοδοχείο έχει θετικές και αρνητικές κριτικές, αλλά και εάν έχει απαντήσει αντίστοιχα η επιχείρηση και με τι ύφος.